Tag Archives: Pelanggan

Strategi Layanan Pelanggan (Customer Service)

Pelayanan Pelanggan (Customer Service) kelihatan sederhana tapi tak selalu mudah. Namun, kalau mau punya pelanggan yang setia harus memberikan layanan pelanggan yang tidak cuma memuaskan, tapi juga konsisten dari hulu sampai hilir. Maksudnya apa tuh? jadi kita harus melayani pelanggan dari awal, proses order sampai order diterima oleh pelanggan.

Dilihat sebanyak : 441 kali

Membahas Modul Customer Relationship Management (CRM) di Odoo ERP

Membahas modul Customer Relationship Management (CRM) di Odoo ERP. CRM adalah integrasi dan strategi yang digunakan oleh perusahaan untuk menangani interaksi dengan pelanggan. Melalui CRM inilah kita bisa mengetahui informasi paling baru seputar pelanggan, mulai dari keluhan, permintaan produk, dan jenis servis yang perlu ditingkatkan.

Dilihat sebanyak : 552 kali